Face à la démocratisation de ce mode de communication, adopter une stratégie commerciale sur Internet devient une évidence pour un grand nombre d’entreprises.

La prospection commerciale sur Internet peut sembler être une évidence mais encore faut-il connaître les outils pour que celle-ci soit optimale.

La prospection commerciale sur Internet peut être réalisée de différentes manières, dont les plus populaires sont :

• Les réseaux sociaux

Au départ réservés aux particuliers, les entreprises se sont vite engouffrées sur ce créneau pour présenter leurs activités, recruter leurs futurs collaborateurs… Les plus célèbres sont certainement Viadeo, Facebook et dans une moindre mesure Twitter.

Participer à ce type de réseaux sociaux permet à votre entreprise d’élargir sa zone de chalandise mais aussi de montrer à vos concurrents que vous savez utiliser les différents moyens mis à votre disposition pour développer votre propre business.

• Le site Internet

Le site Internet est l’outil indispensable au développement de votre entreprise. En effet, si celui-ci possède une bonne visibilité sur les moteurs de recherche, vos Clients vous trouveront aisément avec les mots clefs appropriés. Ceux-ci pourront parcourir votre site Internet et vous demander des informations complémentaires, si votre Offre paraît répondre à leurs besoins.

• Les services d’annonces

Meilleur Fournisseur a développé une solution orginale où chaque entreprise peut déposer des annonces sur sa place de marché. Ce service permet à votre société de présenter ses produits / services et d’être contacté par des prospects intéressés par votre Offre.

La prospection commerciale sur Internet revêt plusieurs formes, et nous avons cité ici que les plus populaires.

Inscrite dans votre stratégie commerciale, celle-ci peut vous apporter de nombreux bénéfices qui se mesureront sur le long terme.

La société Meilleur Fournisseur a développé une offre spéciale sur la vente et les moyens de communication sur Internet visant à rendre plus efficiente votre prospection commerciale.

N’hésitez pas à contacter notre service commercial pour obtenir de plus amples informations.

Une relation B2B qui se transformera à terme en vente ne peut s’établir que si un premier contact a été généré entre votre société, un client et/ou un fournisseur.

Sur Internet, ce contact peut intervenir de différentes manières :

• Appel téléphonique :

Un fournisseur ou un prospect, s’il est pressé d’obtenir un devis peut récupérer cette information directement sur votre site ou sur un annuaire de type pages jaunes.

• Recherche sur internet :

Votre présence sur internet et votre bon positionnement sur les moteurs de recherche comme google peuvent aussi permettre aux prospects de récupérer d’importantes informations sur votre entreprise.

• Recherche sur annuaires spécialisés :

Certaines entreprises n’hésitent pas à débourser d’énormes sommes sur certains sites commerciaux pour se faire connaître, obtenir une visibilité sur Internet et tenter d’obtenir rapidement un retour sur investissement. Si vous avez un produit/service ayant peu de concurrence, l’aventure peut être tentée. Dans le cas contraire, un service comme notre place de marché avec son offre gratuite du moment est certainement à privilégier.

Dans les relations B2B, l’approche du marché est essentielle puisque les défis ne sont pas les mêmes qu’en B2C et posent parfois des problématiques précises : les règles de commandes et d’achats étant totalement différentes. Mais certaines alternatives existent sur ce modèle spécifique que vous travailliez dans des activités comme l’ingénierie, la production en grande série…

Les piliers d’une stratégie marketing B2B sur internet reposent dans un premier temps sur une communication importante et sur les caractéristiques mêmes de vos produits/services. Dans le cas où vos produits seraient plus chers que la concurrence, il n’y a pas de quoi s’inquiéter si en contre partie vous assurez un produit/service de qualité irréprochable et un suivi client traditionnel alors que vous êtes sur Internet.

Le modèle économique B2B ne repose pas uniquement sur une stratégie produit mais sur un ensemble de facteurs liés à la commercialisation et la distribution de celui-ci sur le canal de distribution spécifique qu’est internet.

Cette stratégie de distribution doit alors reposer sur le niveau d’aide technique, le service après vente, les modalités de livraison, le descriptif du produit, la qualité de votre marchandise, l’efficacité de votre relation client.

De nombreuses entreprises ne font aucune différence entre un modèle économique B2C et B2B et utilisent les stratégies de l’un pour promouvoir l’autre. Le cas le plus flagrant est certainement le marché des fournitures de bureau sur internet avec quelques règles spécifiques selon la cible qui achète.

Les clients réguliers utiliseront leur carte de crédit alors que les professionnels préfèreront obtenir un compte avec des conditions de paiement spéciales chez le fournisseur. En faisant entrer des clients de type particuliers dans ce genre d’organisation, les entreprises en tireront quelques bénéfices non négligeables avec une transparence des prix connue dès le début. Cette concurrence accrue dans ce secteur économique permet à ses sociétés de se structurer avec des poles B2B et B2C dans leur division marketing Internet afin de couvrir au mieux ces 2 aspects.

L’augmentation de la demande en stratégies marketing B2B sur internet trouve sa raison dans un contexte où les marchés changent rapidement.

Afin de faire face, de nombreuses entreprises ont externalisé cette fonction vitale de leur entreprise avec les risques stratégiques que cela engendraient.

Cette activité passant au second plan financièrement il y a quelques années, ces entreprises font désormais marche arrière en tentant de refaire le retard sur leurs concurrents.

N’hésitez pas à nous laisser vos impressions en commentaires.

Selon les différents modèles économiques : préserver la rentabilité financière d’une entreprise passe obligatoirement par deux principaux leviers :

• Diminuer les coûts liés aux achats de votre entreprise,

Principale levier plébiscité par les directions générales, celui-ci permet d’obtenir des résultats rapides, tout en préservant une qualité de prestations à priori équivalentes.

Les achats sont malheureusement souvent régis par des contrats annuels, ce qui complique malheureusement la tache de la personne en charge de ces dossiers.

Comment remettre en cause les contrats cadres passés avec les fournisseurs et obtenir de nouvelles conditions plus avantageuses ?

Une négociation, certainement longue à mettre en place dans de petites structures doit alors avoir lieu, qui va nécessiter des compromis entre le client et le fournisseur afin de régler les problèmes liés à la dénonciation desdits contrats avec leurs clauses plus ou moins en faveur de l’entreprise cliente.

Réduire les coûts est une réelle alternative à valeur ajoutée si et seulement si, les contrats passés entre l’entreprise cliente et le fournisseur doivent arriver à terme dans un délai assez court ou ne bénéficient d’aucune sécurité juridique.

Ce n’est pas toujours le cas et ne pouvant agir sur le levier « prix », les entreprises doivent alors se tourner sur l’organisation même de leurs services achats. Les résultats les plus probants demeurent sur les achats de type frais généraux, qui peuvent représenter jusqu’à 30% du chiffre d’affaires des sociétés.

Elément variable du compte de résultat, ceux-ci ont souvent tendance à augmenter avec une hausse de l’activité et profite aux gaspillages dans l’entreprise.

La période économique assez difficile que nous traversons permet de remettre à plat les organisations liées à ce type d’achats spécifiques et de nombreux cabinets de conseils se sont spécialisés sur le créneau, comme le notre.

Les économies générées sont la plupart du temps liées à des règles de gestion dites de bon père de famille avec un levier organisation assez important. Afin de mettre en place de nouvelles procédures quant à l’achat de ce type de produits, une conduite du changement doit être initiée par le chef d’entreprise ou le cabinet de conseil l’accompagnant. Malheureusement, il arrive régulièrement que les préconisations, trop lourdes à mettre à place ou ne répondant plus au nouveau niveau d’activité de l’entreprise, ne sont plus suivies quelques mois après l’intervention du cabinet de conseil pour des raisons propres aux clients.

La mission doit alors être reconduite lors du suivi client, entraînant des surcoûts pour les deux parties, le cabinet de conseil et l’entreprise cliente.

Dans le cas où le levier Achat ne pourrait plus être optimisé, la seule option envisageable serait d’augmenter le haut du compte de résultat, c’est-à-dire le chiffre d’affaires de la société cliente à moindre frais.

• Développer à moindre frais son secteur commercial,

Avant qu’un prospect ne devienne un client, de longs mois peuvent s’écouler avant qu’une vente soit conclue.

Dans le but de réduire ce délai, l’entreprise peut toujours faire appel à des forces de ventes supplétives et/ou des agents commerciaux indépendants.

Le recrutement de ces agents commerciaux indépendants et/ou du recrutement de ces forces commerciales supplétives prend du temps et avant d’être réellement opérationnelles, de longs mois peuvent s’écouler.

La situation d’urgence que nous traversons avec cette crise financière nous rabat principalement sur Internet où les échanges prospects – clients sont plus faciles et peuvent découler sur des ventes rapidement.

Alors que la France connaît un net retard dans l’e-commerce interentreprises comparé à ses voisins européens, aucune entreprise française n’a souhaité se développer principalement sur l’intermédiation commerciale sur Internet depuis la bulle du secteur de la fin des années 1990.

Internet est de plus en plus utilisé dans les entreprises et les nouvelles générations s’en servent de plus en plus afin de trouver des informations sur leurs futurs clients mais aussi réaliser leur veille commerciale. La présence de votre entreprise est donc primordiale en cette période de croissance atone sur cet outil indispensable.

Etre présent sur ce canal de distribution peut être plus ou moins compliqué selon les secteurs économiques et la solution de place de marché peut répondre entièrement à de nombreuses problématiques commerciales, si celle-ci pratique des tarifs peu prohibitifs.

En effet, avoir l’opportunité d’utiliser une plateforme d’intermédiation commerciale permet de présenter votre entreprise et ses produits mais aussi de recueillir l’avis d’entreprises intéressées. Ce rôle de comparateur d’offres collaboratif, peu répandu sur le marché français est sans aucun doute l’avenir des transactions interentreprises sur Internet et permettra certainement de réduire les coûts liés au développement commercial dans une stratégie globale de réduction des coûts.

N’hésitez pas à nous laisser vos impressions en commentaires.

La période estivale est souvent sujette aux changements. Afin de toujours mieux vous servir, Meilleur Fournisseur fait peau neuve en décidant de réaliser une refonte totale de son site Internet :

• Design et Ergonomie Web 2.0

Nous pensons que nous pouvons avoir une activité sérieuse et traditionnelle tout en étant  à la pointe des nouvelles technologies pour communiquer avec vous.

• Communication facilitée

Une catégorie Actualités vous permettra de lire nos dernières nouvelles et bien sur de les commenter et de discuter directement avec nos Equipes.

• La nouveauté de l’ été 2009

La crise est passée par là et obtenir des prospects qui feront les ventes de demain devient de plus en plus compliqué. Internet est un formidable moyen de promotion de ses produits si vous savez l’utiliser.

La place de marché exclusivement réservée aux professionnels de tous secteurs souhaite vous aider dans votre prospection et utilisant un service peu onéreux pour développer les ventes de votre entreprise.

N’hésitez pas à nous laisser vos impressions en commentaires.

Que votre prospection commerciale soit efficace ou non, il existe de nombreuses méthodes afin d’optimiser ce secteur de votre société afin de développer le plus rapidement possible votre volume de ventes.

Que vous soyez ou non client de notre place de marché exclusivement réservée aux professionnels, Meilleur Fournisseur peut vous conseiller pour rendre cette activité efficiente via :

• Des Formations commerciales dédiées aux techniques de vente,
• L’utilisation d’internet comme canal de distribution complémentaire,
• La détermination du canal de distribution le mieux adapté.

Différentes méthodes existent, n’hésitez pas à nous consulter pour obtenir une réponse personnalisée à votre problème.