En cette fin d’année 2009 et de période de construction des budgets, nous pouvons alors nous rendre compte de certains phénomènes qui ne sont malheureusement pas isolés.

L’origine de la crise financière

Cette crise économique prend son origine dans des prêts bancaires accordés aux particuliers dans le domaine de l’habitat. Le système dit des subprimes conduisait alors à des tensions qui étaient amplifiées par la hausse des prix du pétrole et des denrées alimentaires mais aussi à la fin de la bulle immobilière.
Face à l’impossibilité des particuliers de rembourser leurs crédits, les banques se retrouvaient alors face à une situation difficile et les saisies des biens ne suffisaient pas à couvrir les sommes engagées.
Les principales banques aux Etats Unis et en Europe se retrouvaient alors mises en difficultés et certaines n’ont pas hésité à mettre la clef sous la porte.

La crise de confiance engendrée vis à vis des banques

Le système bancaire est un élément important au sein du système économique que nous connaissons tous.

Les banques ont en effet pour principale fonction de financer le développement des économies et tout particulièrement à soutenir les investissements des entreprises.

Le fait que les banques soient amoindries par cette crise financière a provoqué envers cet acteur incontournable de l’économie une crise de confiance. La peur de ne pas retrouver les fonds placés dans ces organismes a nécessité l’intervention des Etats qui devaient alors se porter caution.

La situation des entreprises françaises en 2009

Suite à ces diverses tensions sur le marché bancaire, l’ensemble des entreprises ont adopté une gestion de bon père de famille, soit en privilégiant la réduction des coûts ou en privilégiant leur portefeuille client.

Les méthodes de gestion des entreprises françaises ont alors mis en lumière une certaine forme de prudence où l’on s’engageait plus difficilement sur certaines dépenses avec un ROI à plus ou moins long terme.

L’élaboration des budgets : révélation de la situation

Cette fin d’année 2009 propose à toutes les entreprises structurées de débuter les atterrissages en terme de budget et de débuter les travaux préparatoires à l’élaboration des budgets 2010.

Les missions de notre cabinet en conseil en gestion au sein d’entreprises de toutes tailles montrent certaines similitudes :

• Des budgets non consommés

Que les budgets concernent ou non les achats de frais généraux, de nombreuses lignes budgétaires n’ont pas été consommées cette année, souvent par prudence.

• Un recentrage d’activités

Les entreprises ont préféré se recentrer sur leurs activités stratégiques et les plus rémunératrices. Les nouveaux produits/offres ont eu plus de mal à faire leur place dans les catalogues des entreprises.

• Une chasse aux coûts

Le sujet à la mode en cette année 2009 fut l’optimisation des coûts. En effet, un grand nombre d’entreprises ont souhaité maintenir leur position et leur résultat en optant pour cette solution.

• Une stratégie à court terme

La vérité d’aujourd’hui n’est pas celle de demain, la prudence a donc provoqué une gestion plus fine des stocks et les entreprises ont travaillé à la manière des sociétés japonaises en flux tendus.

Une situation qui s’éclaircit dans le temps

La période d’élaboration des budgets fait souvent couler beaucoup d’encre au sein des entreprises et beaucoup de managers tentent de maintenir leur ligne budgétaire sur l’année 2010.

La méthode plébiscitée des managers est de dépenser rapidement les crédits restants en cette fin d’année dans le but d’obtenir les mêmes sommes l’année prochaine.

Alors que nous étions dans une stratégie de gestion adéquate face à la situation, beaucoup d’entreprises ont opté pour lancer leurs différents projets en cette fin d’année.

La crise financière a-t-elle été un concept marketing ?

La crise avec son plan média bien préparé a permis à certains secteurs de se développer à grande vitesse. Relayée par la Télévision et la presse, toutes les situations ont été présentées et envisagées.

Face à ce phénomène, la peur s’est installée aussi bien dans les ménages que chez les acteurs principaux de l’économie française.

Beaucoup d’entreprises ont alors profité du concept pour légitimer les licenciements qui seraient intervenus quoi qu’il advienne et améliorer leur rentabilité financière.

Parler de concept marketing face à la crise que nous avons traversée est peut être osé mais elle fut une aubaine pour un grand nombre de dirigeants qui pouvaient alors se réfugier derrière elle pour justifier toutes leurs décisions.

Facteur clef de la réussite de nombreux dirigeants de PME-PMI, la maîtrise des coûts prend alors toute son importance dans cette période de croissance atone.

Afin de répondre aux problématiques particulières de ce type d’entreprises, Meilleur Fournisseur a identifié trois principales sources opérationnelles pour améliorer rapidement leur rentabilité : la réduction des coûts, les achats groupés PME-PMI et la gestion de la relation fournisseur (SRM).

Optimiser les coûts de façon durable :

La maîtrise et l’optimisation des coûts sont devenues une priorité dans le dynamisme et le développement des PME-PMI. La majorité des cabinets de conseil en achat ne proposent pas une offre spécialisée pour ce type de clientèle. Notre Expertise Achat permet aux dirigeants de PME-PMI de se recentrer sur leur coeur de métier que sont la stratégie et le développement de leur société.

Grouper les achats des PME-PMI pour négocier le bon produit au bon prix :

Acheter au meilleur tarif est devenu difficile, surtout lorsque les PME-PMI ne bénéficient pas d’un effet volume conséquent. Les groupements d’achats actuels se sont spécialisés sur une cible « Grands Comptes » et demandent des tarifs d’entrée pouvant sembler prohibitifs pour ce type d’entreprises. Meilleur Fournisseur fait bénéficier à ses clients de tarifs achat comparables, sans pour autant pratiquer ce genre de politique tarifaire : Chez Meilleur Fournisseur, vous ne payez que ce que vous consommez réellement.

Gérer la relation fournisseur pour une relation « Gagnant – Gagnant » :

Opérationnelle avant tout, notre Offre de services se veut au plus proche de nos clients : « Nous ne nous improvisons pas à être votre Meilleur Fournisseur, nous comptons le devenir« .

Cette relation Client-Fournisseur est notre préoccupation quotidienne et nous mettons tout en place pour obtenir de véritables conditions commerciales « Gagnant-Gagnant » pour l’ensemble des parties.

Le modèle économique qui allie ces notions de réactivité, mobilité et flexibilité au quotidien est sans conteste celui de la Grande Distribution.

L’exemple le plus concret que nous pouvons prendre est celui du chef de rayon qui ajuste sa stratégie quotidiennement aussi bien au niveau de ses ventes qu’au niveau de ses achats afin de travailler en flux tendu. Retravailler ses linéaires, ajuster ses prix en fonction des promotions de ses concurrents sans pour autant rogner sur ses marges est l’apanage de ce métier.

Véritable chef d’entreprise sur son rayon, celui-ci pilote son activité au grè de la situation économique de sa zone de chalandise tout en préservant ses marges et en ajustant la compétitivité de son secteur face à la concurrence à l’aide de ses outils de gestion.

Serait-ce l’exemple à suivre pour de nombreuses entreprises en cette période de crise ?

Il ne fait aucun doute que les qualités de réactivité, de flexibilité, de remise en cause de soit même pour exercer cette profession seraient les bienvenues pour un grand nombre de dirigeants dans cette période de croissance atone.

Même si votre entreprise est soumise à une stratégie annuelle, celle-ci doit tout de même pouvoir être remise en cause quotidiennement au grè des aléas conjoncturels par le biais d’outils de pilotage qui peuvent prendre la forme de tableau de bord opérationnel de type Balanced Scorecard que nous fournissons dans nos packs créateurs à destination des jeunes entrepreneurs.

Par ailleurs la crise permet aussi de mettre en place de nouvelles procédures de gestion afin de préparer au mieux la reprise comme :

• Sécuriser le présent :
  

La trésorerie étant au centre des préoccupations de nombreux d’entre nous, il est en effet intéressant de vérifier la solvabilité de ses clients mais surtout celles de ses fournisseurs qui présentent peut être des problèmes plus ou moins graves à cause de commandes non honorées.

• Améliorer la performance :

L’atterrissage budgétaire 2009 arrivera dans quelques mois et les budgets 2010 seront certainement rudes à défendre si le marasme actuel est toujours prédominant.

L’objectif de chaque entreprise devrait se focaliser en cette fin de semestre sur  la réduction des coûts et bien sur le besoin en fonds de roulement.

La crise que nous subissons est certainement un bien pour un mal pour de nombreuses entreprises. Certes, beaucoup d’entre elles ne seront pas armées pour résister mais celles qui auront sues s’adapter au contexte en fidélisant leur clientèle et qui se seront dotées d’outils et de politique de gestion efficaces en tireront les fruits dans quelques mois.

N’hésitez pas à nous laisser vos impressions en commentaires.