Malheureusement, le tableau n’est pas si rose pour les personnes qui souhaitent profiter des avantages de ce mode de fonctionnement et nous avons reçu de nombreux mails d’entreprises qui souhaitent bénéficier de notre consulting entreprise gratuit dans ce domaine d’expertise qui demande à la fois des compétences Achat et Vente que proposent le Cabinet Meilleur Fournisseur.

La relation commerciale sur Internet

Comme dans une relation commerciale classique, sur le marché online, la relation commerciale se doit d’être contractualisée entre le fournisseur et le dropshipper.

Cette relation commerciale, introduite par un contrat entre les 2 parties a pour but principal de déterminer les prérogatives de chacun. Cette contractualisation permet donc de déterminer un prix d’achat mais aussi les modalités de livraison et certaines clauses annexes spécifiques.

Dans le cas du dropshipping, ce contrat permettra par exemple de savoir si le fournisseur indique ou non, lors de l’envoi de la marchandise s’il doit stipuler ou non son adresse ou celle du dropshipper.

Relations commerciales Fournisseurs – Dropshippers

Cette relation commerciale ajoute un intermédiaire entre le fournisseur et son client final : le dropshipper.

Le dropshipper propose de vendre les produits du fournisseur à un prix déterminé à des clients qu’il recrute directement sur son site Internet.

Dans le schéma classique, le dropshipper achète au fournisseur et revend au client final. Par contre, dans le schéma du flux de marchandises, une relation n’est établie qu’entre le fournisseur et le client final puisque le fournisseur s’occupe d’acheminer, normalement au nom du dropshipper, la marchandise commandée au client.

Il arrive alors que le fournisseur tente de doubler son partenaire commercial (ici le dropshipper) en mentionnant comme expéditeur son nom et non celui du dropshipper.

Comment s’en prémunir et éviter de perdre des clients sur ses prochaines ventes si le fournisseur agit de cette manière ?

Contractualisation de la relation commerciale

Notre législateur ne s’est pas penché sur ces questions commerciales typiquement rencontrées sur Internet, c’est alors des relations dites privées entre les 2 parties qui s’instaurent via leur contrat commercial.

Si la contractualisation du contrat commercial a été bien faite, elle incite les 2 parties à respecter un fonctionnement type dans leurs relations (aussi bien financière que physique dans le flux de marchandises).

Dans le cas où une des 2 parties ne respecteraient pas les clauses du contrat, il faudrait alors les leur rappeler en les lui notifiant et ensuite exercer les moyens de recours classiques pour faire valoir vos droits.

Etre conseillé par Notre Cabinet

Notre cabinet peut vous aider à établir une relation durable avec vos fournisseurs en contractualisant votre relation commerciale, si vous souhaitez être conseillé du mieux possible, nous vous conseillons de prendre contact avec nous.

La Définition du Dropshipping

Le dropshipping est la méthode consistant à vendre un bien sans l’avoir physiquement en stock dans son magasin ou sa boutique virtuelle.

Par cette méthode, le vendeur propose à la vente un objet que possède en stock un de ses grossistes. Le vendeur se rémunère alors sur la différence entre le prix d’achat et le prix de vente final proposé au consommateur.

Le principal avantage du dropshipping repose sur le fait que le vendeur ne monopolise aucune trésorerie nécessaire à la gestion de son stock.

L’avènement du dropshipping avec le E-commerce

Depuis quelques années, la vente sur internet a connu un formidable essor et de nombreuses entreprises ou d’auto-entrepreneurs ont profité du e-commerce pour lancer leur activité.

Le Dropshipping est alors devenu un modèle économique à part entière pour ces e-commerçants qui se développent à un rythme effréné en France. Tout le monde souhaite avoir sa boutique e-commerce et le recours au dropshipping apparaît comme une évidence pour la plupart des gérants de boutique.

Les conditions d’achat de la grande distribution

Malgré l’entrée en vigueur en 2008 de la loi dite LME (Loi de modernisation de l’économie) censée réguler les relations entre fournisseurs et distributeurs, la DGCCRF a épinglé les 9 principaux distributeurs français sur leurs pratiques en matière contractuelle sur leurs conditions d’achats.

Les clauses litigieuses de ces contrats achats permettaient aux acteurs de la Grande Distribution d’obliger les fournisseurs à racheter les produits invendus au prix d’achat et/ou de payer de lourdes pénalités en cas de retard de livraison.

La raison de ces pratiques jugées litigieuses

Les contrats liant les acteurs de la grande distribution et leurs fournisseurs sont d’une grande complexité. En effet, il n’est pas rare de voir des contrats à rallonge prenant en compte les relations entre les deux parties, mais aussi des parties annexes au contrat concernant des contrats logistiques ou des reprises de stock sur certains types de produits.

Pourquoi ces pratiques sont jugées litigieuses alors qu’elles apparaissent normales pour les acteurs du secteur ?

• Un service rendu par la Grande Distribution

La Grande distribution propose un service aux fournisseurs en mettant sur le marché leurs produits. De ce fait, elle meuble ses têtes de gondoles et ses rayonnages de produits que le consommateur est susceptible d’acheter d’après le fournisseur.

• Une logistique assurée par la Grande Distribution

Selon les enseignes de Grande Distribution, la logistique est plus ou moins intégrée aux process métiers. Sauf exceptions sur certains produits, les enseignes de la Grande distribution assurent tout ou partie de la logistique vers les points de vente.

• Des risques uniquement supportées par les distributeurs

Que ce soit au niveau logistique ou au niveau des magasins, notamment avec la démarque inconnue, la casse…, les distributeurs prennent des risques pour vendre le produit et mettent en place une organisation pour faciliter la vente en magasins avec des publicités adaptées.

• Les magasins comme dépôt-vente géants ?

Dans certains pays et sur certains types de produits dont l’électroménager, les enseignes ont opté pour un système de dépôt vente où les produits sont exposés et vendus par l’enseigne. Le stock appartient alors toujours aux fournisseurs qui en est responsable.

La Grande distribution a-t-elle inventé le concept de dropshipping ?

Les pionniers de la Grande Distribution en France avaient lancé le concept en France dans des entrepôts géants pour permettre aux particuliers d’avoir accès à une large offre de produits à disposition sur un lieu unique.

Les méthodes de consommation et de distribution ayant fortement évoluées depuis 50 ans, certaines méthodes et concepts sont apparus comme la reprise des invendus à certaines conditions par les fournisseurs.

Peut-on alors parler de dropshipping dans la grande distribution ?
Les conditions de paiement des fournisseurs font que les produits sont souvent vendus avant d’être achetés par les enseignes, comme cela est pratiqué dans le dropshipping que l’on connaît sous sa forme actuelle.

Exposition sur stock physique présent ou non en magasin, les méthodes e-commerce tendent à se rapprocher de ce que fait la Grande distribution depuis des années avec un support de communication on-line.

Les méthodes et le concept des dropshippers ont évolués au cours des années mais la grande distribution a certainement inspiré le concept que nous connaissons tous actuellement et l’utilise sous une forme propre à ces méthodes de gestion.