L’usage d’Internet des chefs d’entreprises
Internet a changé la donne ses dernières années avec l’avènement de Twitter, Facebook et d’autres réseaux sociaux beaucoup plus professionnels comme Viadéo et Linkedin.
Sur ces réseaux sociaux et sur Internet en général, il n’est plus rare de voir de nombreux chefs d’entreprises tenir des tribunes où ils défendent leur point de vue mais partagent aussi leur quotidien et leurs expertises.
Selon une étude de l’Institut Sage menée entre le 6 et 12 Novembre 2009 sur une population de 200 chefs d’entreprises, il en sort les résultats suivants :
1. 92% des dirigeants ne peuvent se passer d’internet,
2. 19% d’entre eux utilisent les réseaux sociaux généralistes ou professionnels,
3. Acheter (57%) РVendre (31%) sont une r̩alit̩,
4. Internet est un moyen d’innover en communication (90%) et en marketing (80%).
Internet comme outil de visibilité avant tout
Le fait qu’Internet soit utilisé comme un outil de visibilité tend à prouver que les chefs d’entreprises ont pris la mesure des technologies employées et que la recherche d’informations pertinentes sur les moteurs comme Google soient enfin assimilés.
Il en va bien sûr de même pour certaines déclarations concernant la vie de l’entreprise qui peuvent se faire désormais totalement en ligne.
L’utilisation des réseaux sociaux
Bien qu’encore marginale, l’utilisation des réseaux sociaux ne se cantonne pour le moment qu’à une utilisation des plus basiques. L’effet de mode peut s’expliquer par cette présence mais permet aussi à l’entreprise de rajeunir son identité.
Adapter une stratégie sur les réseaux sociaux prend du temps et le plus souvent, elle met du temps à se dessiner pour en définir clairement les objectifs.
Trouver des partenaires commerciaux sur Internet
Comme nous le signalions dans de précédents billets sur les achats et internet et sur le rôle d’allié commercial de Google, il est en effet courant que les services Achats et commerciaux d’une entreprise recherchent des fournisseurs, tentent de répondre à des appels d’offres, effectuent une veille concurrentielle ou trouvent des partenaires commerciaux sur Internet.
Internet comme média de communication à apprivoiser
La communication semble une préoccupation pour les chefs d’entreprises. Face aux outils axés réseaux sociaux, il y a aussi les blogs d’entreprises qui demandent bien sûr un temps de rédaction mais aussi une ligne éditoriale assez précise pour se différencier et fidéliser son lectorat.
Marie sur son Blog SEO, énonce une stratégie adoptée par un de ses clients. La relation Client est une préoccupation constante et l’entreprise va même jusqu’à annoncer ses ruptures de stock. Certes, l’entreprise est spécialisée en e-commerce, mais peut d’entre elles le font. Jouer la sincérité et la transparence permet de fédérer autour de son expertise et d’obtenir un capital confiance non négligeable.
Et vous, vous utilisez internet de quelle façon ?
